AWS Cloud TutorialLesson 79Preview gratis
AWS Support Plans
Lesson ini bagian dari AWS · Semua level
Ringkasan
AWS Support Plan menentukan tingkat bantuan teknis yang Anda dapatkan, mulai dari Basic (gratis) hingga Enterprise dengan respons tercepat dan Technical Account Manager. Semakin tinggi plan, semakin cepat waktu respons dan semakin lengkap fitur konsultasinya. Pemilihan plan disesuaikan dengan kritikalitas beban kerja yang dijalankan.
Poin kunci
- Basic: dukungan pelanggan dan dokumentasi, tanpa bantuan teknis
- Developer: bantuan via email pada jam kerja
- Business: dukungan 24/7 via email, chat, dan telepon
- Enterprise: respons tercepat serta Technical Account Manager (TAM)
- Fitur seperti Trusted Advisor penuh dan Well-Architected Review naik di plan tinggi
Materi lengkap
Contoh kode dan kuis
Materi lengkap, contoh kode, dan kuis tersedia untuk pelanggan. 5 soal.